Al-Balad: Praćenje
Nacionalni centar za događaje radi na promociji događaja; Koja se održava u Kraljevini, primjenom najviših standarda i najboljih praksi koje se slijede u sektoru događanja širom svijeta, preciziranjem zahtjeva i osiguravanjem usklađenosti s njima, tako da upravljanje iskustvom posjetitelja spada u te velike napore centra.
Upravljanje iskustvom posjetitelja ima za cilj da razvije, uspostavi i nadzire standarde iskustva posjetitelja; Koji se sastoji od putovanja posjetitelja i mjerenja zadovoljstva posjetitelja; Doprinosi stvaranju i obogaćivanju integrisanog iskustva za posetioca tokom godišnjih doba i velikih događaja, kao i odobravanju svih planova doživljaja posetilaca koji se sastoje od putovanja posetioca i merenja njegovog zadovoljstva, u skladu sa standardima za doživljaj posetioca na nacionalnim manifestacijama. Centar.
Nacionalni centar za događaje nastoji razviti kontrole i standarde za iskustvo posjetitelja u događajima i godišnjim dobima, te nadzirati provedbene i relevantne organe u primjeni tih standarda, dok nadzire i ocjenjuje sve planove putovanja posjetitelja i njihove komponente i sve planove za mjerenje posjetitelja. zadovoljstvo i njihove komponente. Prema standardima doživljaja posjetitelja.
Iskustvo posjetitelja podržava Nacionalni centar za događaje u svakom poslu koji se odnosi na iskustvo posjetitelja, pružajući neophodnu podršku na zahtjev agencijama za implementaciju i onima relevantnim za planove doživljaja posjetitelja. Pilot lansiranje knjižice Standardi za osmišljavanje putovanja posjetitelja na događaje održano je u avgustu 2023. godine, a tokom tog perioda 11 relevantnih strana je upućeno na knjižicu, te primjenu usklađenosti i standarda kvaliteta za udobnost posjetitelja u 13 događaja, tj. kao i razvoj 76 standarda za usklađenost i kvalitet.
Postoji mnogo ciljeva iz brošure sa standardima dizajna putovanja posjetitelja za događaje: Među njima je i ujednačavanje standarda kvaliteta na svim događajima u Kraljevini, jer cilja na one koji su odgovorni za planiranje i osmišljavanje putovanja posjetitelja na događajima, a radi na edukaciji strana odgovornih za održavanje događaja o strategijama koje treba primijeniti na posjetitelje. putovanja i iskustva, te pruža alate, modele, standarde i principe; Zasnovan na najboljim praksama za osmišljavanje doživljaja putovanja za posjetioce, kao i omogućavanje nadležnim organima da osmisle i implementiraju ugodna lična iskustva za posjetioce.
